Türkiye’deki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1(g) maddesi uyarınca, belirli bir tarihte ifa edilen etkinlik katılım hizmetleri yasal cayma hakkının istisnaları arasındadır; bu nedenle bilet satışları kural olarak kesindir. Bununla birlikte WORLDEF, bu yasal çerçevenin üzerine aşağıdaki sözleşmesel iptal ve iade haklarını tanır:
- Ücretsiz biletler: General Attendee biletinin ücretsiz verildiği durumlarda herhangi bir ödeme alınmadığı için iade söz konusu değildir. Bu biletler istenildiği zaman ücretsiz olarak iptal edilebilir veya başka bir kişiye devredilebilir.
- Ücretli biletler: Ücret ödenerek satın alınan tüm biletler için tek ve açık bir kural geçerlidir:
- İptal talebi satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılırsa VE etkinliğe en az 30 gün varsa, ödenen tutarın tamamı işlem ücreti kesilmeden iade edilir.
- Bu koşullardan biri sağlanmazsa (14 günlük süre geçmişse ya da etkinliğe 30 günden az kalmışsa) bilet iade edilemez, ancak ücretsiz olarak başka bir kişiye devredilebilir.
- Etkinlikten önceki son 30 gün içinde, ödenen tutar ne olursa olsun hiçbir bilet türü için iade yapılmaz.
- Nasıl talep edilir: İptal taleplerinizi yazılı olarak [email protected] adresine iletin. Onaylanan iadeler 14 gün içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır.
- WORLDEF’in etkinliği iptal etmesi durumunda: Etkilenen katılımcılar, ileride düzenlenecek bir WORLDEF etkinliğinde geçerli bilet kredisi ile tam iade arasında seçim yapabilir; iade, iptal duyurusundan itibaren 60 gün içinde yapılır. Bu hak, sembolik fiyatlı olanlar dahil, tutarı ne olursa olsun tüm ücretli biletler için geçerlidir.
Başka bir sorunuz mu var? [email protected] adresine yazınTüm soruları görün →