Shopify, Meta'nın Yapay Zekâ Ajanı Muse'u Eticarete Taşıyor

Shopify, Meta'nın kişisel yapay zekâ ajanı Muse'a yönelik yeni bir eticaret entegrasyonu başlatıyor. İş birliği kapsamında Muse, platformdaki mağazalarda ürün keşfetmenin ötesine geçerek Shop Pay üzerinden kullanıcılar adına satın alma işlemlerini tamamlayabilecek. Bu sayede yapay zekâ ajanları, perakende müşterileri için ürün aramasından ödemeye kadar alışveriş yolculuğunun tamamında daha aktif bir rol üstlenebilecek. Amazon ise daha önce Meta'nın Muse ajanının kendi platformunda alışveriş yapmasını engellemişti.

Shopify ve Meta'dan “Ajan Tabanlı Ödeme” Hamlesi

Yeni sistem, “agentic checkout” (ajan tabanlı ödeme) adı verilen yapay zekâ destekli bir ödeme modeline dayanıyor. Meta CEO'su Mark Zuckerberg entegrasyonun Muse aracılığıyla alışveriş ve ödeme işlemlerini kolaylaştıracağını belirtirken Shopify CEO'su Tobi Lütke, Shop Pay altyapısının mağazalarda yapay zekâ ajanları aracılığıyla ödeme yapılmasını sağlayacağını açıkladı. Meta ayrıca benzer iş birliklerinin süreceğini bildirdi.

Muse, Meta tarafından kullanıcıların günlük görevlerini yerine getirmelerine yardımcı olmak için geliştirilen kişisel bir yapay zekâ ajanı olarak konumlandırılıyor. Sistem yalnızca soruları yanıtlamakla kalmıyor; web üzerinde görevler gerçekleştirebiliyor ve kullanıcılar adına çeşitli işlemleri tamamlayabiliyor.

Google da Shopify Mağazaları İçin Yapay Zekâ Destekli Ödemeyi Devreye Aldı

Eticarette yapay zekâ destekli alışveriş modeli Meta ile sınırlı değil. Google da uygun Shopify satıcılarının ürünlerinin Google Arama'daki AI Mode ve Gemini uygulaması üzerinden doğrudan satın alınmasını sağlayan bir sistem başlattı. Altyapı, Google ile Shopify'ın da aralarında bulunduğu şirketler tarafından geliştirilen açık bir standart olan Universal Commerce Protocol'e dayanıyor.

Doğrudan ödeme özelliği, ABD'deki müşterilere satış yapan ve ABD merkezli uygun mağazalar için otomatik olarak etkinleştirilebiliyor. Satıcılar dilerlerse bu özelliği ajan tabanlı ticaret ayarlarından kapatabiliyor. Bu durumda ürünler Google'ın yapay zekâ deneyimlerinde görünmeye devam edecek, ödeme ise satıcının kendi web sitesinde tamamlanacak.

Amazon, Meta Muse'un Erişimini Engelledi

Perakende sektöründe yapay zekâ ajanlarına yönelik farklı yaklaşımlar da ortaya çıkıyor. Amazon, Meta'nın Muse ajanının kendi platformunda alışveriş yapmasını engelledi. Haberlere göre Amazon'un kararı; otomatik trafiğin tanımlanması, kullanıcı giriş bilgilerinin kullanılması ve platform kurallarıyla ilgili endişelerin ardından geldi. Shopify ise buna karşın Shop Pay üzerinden Muse için doğrudan ve kontrollü bir ödeme entegrasyonu oluşturdu.

İş Birliğinin Ardından Shopify Hisseleri Yükseldi

Meta iş birliğinin duyurulmasının ardından şirketin hisseleri 22 Eylül'de yaklaşık %7 ile %8 oranında yükseldi. Seeking Alpha verilerine göre hisse günü 147,74 dolardan kapatırken Yahoo Finance tarafından yayımlanan bir rapor da ilk işlemlerde yaklaşık %8'lik bir artış kaydedildiğini belirtti.

Meta ve Google ile geliştirilen bu yeni sistemler, eticarette yapay zekâ ajanlarının yalnızca ürün önermenin ötesine geçerek ürün keşfi, sepet ve ödeme süreçlerine doğrudan dahil olduğu yeni alışveriş modellerini yaygınlaştırıyor.